점포딜(jumpodeal) 신고 및 처리정책
제1조 (목적)
본 정책은 점포딜 서비스 내에서 등록되는 점포 정보, 구인 정보 및 기타 게시물의 건전한 운영을 위해 허위 정보, 불법 게시물, 권리 침해 게시물 등에 대한 신고 접수 및 처리 기준을 정하는 것을 목적으로 합니다.
제2조 (적용 대상)
본 정책은 점포딜 서비스 내 등록되는 모든 게시물에 적용됩니다.
적용 대상은 다음과 같습니다.
- 점포 매물 게시물
- 점포 양도양수 관련 게시물
- 구인 게시물
- 구직 게시물
- 광고 게시물
- 이용자가 작성하는 기타 콘텐츠
제3조 (금지 게시물 유형)
다음 각 호에 해당하는 게시물은 등록할 수 없습니다.
- 존재하지 않는 점포 또는 사업체를 등록하는 허위매물
- 실제 거래 조건과 다른 보증금, 월세, 권리금 등을 표시하는 게시물
- 거래 완료 후에도 광고 목적만으로 유지하는 미끼 매물
- 허위 매출 또는 허위 수익 정보를 표시하는 게시물
- 존재하지 않는 채용 정보를 등록하는 허위 구인 게시물
- 채용 조건, 급여, 근무 내용을 사실과 다르게 작성한 게시물
- 성매매 또는 성매매 알선과 관련된 게시물
- 불법 도박 또는 사행성 영업과 관련된 게시물
- 마약, 불법 약물 등 범죄와 관련된 게시물
- 사기, 금융범죄 등 불법 목적의 게시물
- 타인의 개인정보를 무단으로 공개하는 게시물
- 타인의 사진, 이미지, 글 등을 무단 사용하는 게시물
- 관계 법령을 위반하는 게시물
제4조 (신고 방법)
이용자는 서비스 내 신고 기능을 통해 게시물을 신고할 수 있습니다.
신고 시 가능한 범위에서 다음 내용을 작성할 수 있습니다.
- 신고 대상 게시물
- 신고 사유
- 신고 내용
- 증빙자료
회사는 접수된 신고 내용을 확인하고 필요한 조치를 진행할 수 있습니다.
제5조 (신고 처리 절차)
회사는 신고 접수 후 다음 절차에 따라 처리할 수 있습니다.
- 신고 내용 확인
- 게시물 검토
- 필요한 경우 등록자 확인 요청
- 삭제, 비공개, 수정 요청 또는 이용 제한 조치
- 처리 결과 기록
회사는 신고 접수 사실만으로 게시물이 위법하다고 판단하지 않으며, 확인 절차를 거쳐 조치합니다.
제6조 (게시물 삭제 및 이용 제한)
회사는 다음의 경우 해당 게시물을 삭제하거나 서비스 이용을 제한할 수 있습니다.
- 법령 위반이 확인된 경우
- 허위 정보가 확인된 경우
- 다수의 신고가 접수된 경우
- 타인의 권리 침해가 확인된 경우
- 서비스 운영에 중대한 지장을 주는 경우
- 회사가 합리적으로 위험성이 있다고 판단하는 경우
제7조 (허위 신고 금지)
이용자는 정당한 사유 없이 다른 이용자의 게시물을 반복적으로 신고하거나 서비스 이용을 방해할 목적으로 신고해서는 안 됩니다.
허위 신고, 악의적인 신고로 다른 이용자에게 피해가 발생한 경우 신고자는 책임을 부담할 수 있습니다.
제8조 (등록자의 책임)
게시물 등록자는 등록한 정보의 정확성과 적법성에 대한 책임을 부담합니다.
회사가 게시물을 검토하거나 승인하였다는 사실만으로 해당 게시물의 정확성 또는 적법성을 보증하는 것은 아닙니다.
등록자의 허위 정보 또는 불법 게시물로 인해 발생하는 민형사상 책임은 등록자에게 있습니다.
제9조 (회사의 플랫폼 운영 책임 범위)
점포딜은 이용자가 직접 정보를 등록하는 온라인 플랫폼입니다.
회사는 모든 게시물을 사전에 검열하거나 실시간으로 확인할 의무를 부담하지 않습니다.
회사는 신고 접수, 발견 또는 합리적으로 인지한 경우 필요한 조치를 취할 수 있습니다.
회사는 선량한 플랫폼 운영자로서 관련 법령 및 운영정책에 따라 관리합니다.
제10조 (불법 게시물 발견 시 조치)
회사는 불법 게시물이 확인되는 경우 다음 조치를 할 수 있습니다.
- 게시물 삭제
- 게시물 비공개 처리
- 광고 중단
- 회원 이용 제한
- 회원 탈퇴 처리
- 필요한 경우 관계 기관 신고
제11조 (처리 기록 보관)
회사는 신고 및 처리 과정의 기록을 서비스 운영 및 분쟁 대응을 위해 일정 기간 보관할 수 있습니다.
보관 정보:
- 신고 접수 내용
- 신고 시간
- 처리 내용
- 조치 결과
- 관리자 처리 기록
제12조 (면책)
회사는 이용자가 등록한 모든 게시물을 사전에 발견하거나 차단할 수 없습니다.
회사는 이용자의 불법 행위 또는 허위 정보 등록으로 인해 발생한 손해에 대해 법령상 책임 범위를 제외하고 책임을 부담하지 않습니다.
회사는 신고 기능 제공 및 합리적인 조치를 통해 서비스의 건전한 운영을 위해 노력합니다.
부칙
본 정책은 2026년 8월 1일부터 시행합니다.
